Annuleringsvoorwaarden

Wij hanteren verschillende annuleringsregels, afhankelijk van de grootte van de groep en de aard van de reservering. Hieronder vindt u een volledig overzicht van onze voorwaarden met betrekking tot annuleringen en restituties.

 

1. Annulering voor groepen groter dan 10 personen

Wanneer een reservering voor een groep van meer dan 10 personen wordt geannuleerd door de opdrachtgever, zijn de volgende annuleringskosten van toepassing:

• Annulering tot 2 maanden vóór de aanvangsdatum:
  15% van de totale prijs wordt in rekening gebracht als annuleringskosten.

• Annulering tussen 2 maanden en 1 maand vóór de aanvangsdatum:
  35% van de totale prijs wordt in rekening gebracht.

• Annulering tussen 1 maand en 7 dagen vóór de aanvangsdatum:
  50% van de totale prijs wordt in rekening gebracht.

• Annulering minder dan 7 dagen vóór de aanvangsdatum:
  100% van de totale prijs is verschuldigd.

 

Let op: Een vermindering van het aantal deelnemers binnen een reservering wordt gezien als een gedeeltelijke annulering. De annuleringskosten voor het gereduceerde aantal deelnemers worden berekend volgens bovenstaande percentages en op basis van de totale prijs per persoon.

 

2. Annulering voor particulieren (minder dan 10 personen)

Voor individuele reserveringen en kleine groepen van minder dan 10 personen gelden de volgende voorwaarden:

• Restitutiebeleid:
  Bij annulering binnen 72 uur voor aanvang van een reservering vindt geen terugbetaling in geld plaats. In plaats daarvan wordt de opdrachtgever de mogelijkheid geboden om de gereserveerde activiteit op een later moment uit te voeren.

• Annulering tussen 2 weken en 7 dagen vóór de aanvangsdatum:
  50% van de totale prijs wordt in rekening gebracht.

• Voorwaarden voor de activiteit:

  • De activiteit kan worden ingepland binnen hetzelfde seizoen waarin de oorspronkelijke reservering is gemaakt.
  • De nieuwe datum moet in overleg en op basis van beschikbaarheid worden vastgesteld.
  • Het is niet mogelijk om de activiteit over te dragen naar een ander seizoen of in te wisselen voor geld.

 

Wij adviseren u om uw reservering zorgvuldig te plannen en eventuele wijzigingen of annuleringen tijdig aan ons door te geven. Voor vragen of aanvullende informatie over onze annuleringsvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen.