Privacyverklaring Maple Farm Adventures BV

Datum: 01 januari 2025

Maple Farm Adventures BV (hierna "wij", "onze" of "ons") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Maple Farm Adventures BV
Roosendaalsebaan 4a
4744SM Bosschenhoofd
info@maple-farm.nl
06 104 201 15

2. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens die u aan ons verstrekt wanneer u een reservering maakt via ons reserveringssysteem of betalingen verricht via ons betalingssysteem (Mollie). Dit kan omvatten:

  • Reserveringssysteem:
    • Naam
    • Adres
    • Telefoonnummer
    • E-mailadres
    • Betalingsinformatie (zoals transactiegegevens)
  • Betalingssysteem (Mollie):
    • Betalingsgegevens, zoals creditcardinformatie (via Mollie, dat als derde partij de betalingen afhandelt)
    • Bankrekeninginformatie (indien van toepassing)


3. Doelen van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van uw reserveringen
  • Het afhandelen van betalingen via Mollie
  • Klantcontact, inclusief het verstrekken van reserveringsbevestigingen en eventuele communicatie over wijzigingen
  • Het verbeteren van onze dienstverlening
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en administratieve verplichtingen

4. Rechtsgrondslag voor de verwerking

De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (uw reservering en betaling) en voor de naleving van wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen.

5. Gegevensdeling

Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende derden:

  • Mollie (betalingssysteem): Voor de verwerking van betalingen maken wij gebruik van het betalingssysteem Mollie. Mollie is een betrouwbare derde partij die uw betalingsinformatie veilig verwerkt. Wij delen alleen de noodzakelijke gegevens voor de betaling, zoals transactie- en betalingsgegevens. Mollie verwerkt uw gegevens volgens hun eigen privacybeleid.
  • Externe leveranciers: Wij kunnen uw gegevens delen met externe leveranciers die ons helpen bij het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals hostingdiensten of administratieve support. Deze leveranciers verwerken uw gegevens alleen volgens onze instructies en zijn verplicht om uw gegevens te beschermen.

6. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en voor de duur die wettelijk verplicht is. Gegevens die betrekking hebben op een reservering of betaling, worden bewaard zolang deze relevant zijn voor administratieve of wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetten.


7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt op elk moment een verzoek indienen om inzicht te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken.
  • Recht op correctie: Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons vragen deze te corrigeren.
  • Recht op verwijdering: U kunt ons vragen om uw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens in een gangbaar formaat aanvragen om deze over te dragen aan een andere organisatie.

Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens bovenaan deze privacyverklaring.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig worden opgeslagen en alleen toegankelijk zijn voor diegenen die deze nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. De meest recente versie van de privacyverklaring wordt altijd op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan om regelmatig onze privacyverklaring te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

10. Contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

Maple Farm Adventures BV
Roosendaalsebaan 4a 4744 SM Bosschenhoofd
info@maple-farm.nl
06-10420115